AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA. en Asturias

Datos Generales de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.

Dirección y teléfono de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.
Domicilio social actualCALLE PANADES, 15 - BJ Ver Mapa
Código Postal33208
MunicipioGIJON
ProvinciaAsturias

Ver el Informe ampliado de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA. ¡Es gratis!

Regístrate en eInforma y te regalamos el Informe Ampliado de esta empresa

Ver Informe Ampliado de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.

Ver el Informe Ampliado. ¡Es gratis!

Regístrate en eInforma y te regalamos el Informe Ampliado de esta empresa

Ver el Informe Ampliado
Información de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.
DenominaciónAGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.
CIF/NIFB525...
Domicilio social anteriorPLAZA HUMEDAL, 1 - PISO 1 D, GIJON/XIXON - 33206 GIJON (Asturias)
Número DUNS4682...  

El Número DUNS® es un identificador numérico de nueve dígitos, que proporciona identidad única a cada negocio o empresa, al mismo tiempo que vincula estructuras de familias corporativas.

La D&B Worldwide Network, vincula los Números DUNS® de matrices, subsidiarias, oficinas centrales y sucursales de más de 78 millones de miembros de familias corporativas alrededor del mundo. Utilizado por las organizaciones estándar más influyentes del mundo, es reconocido, recomendado y requerido por más de 200 compañías globales, industrias y asociaciones comerciales, incluyendo las Naciones Unidas, el gobierno federal de Estados Unidos, el gobierno Australiano y la Comisión de la Unión Europea.

Informa es la única empresa en España encargada de la asignación y control de Números Duns.

Ranking de Empresas
Consulte la evolución de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA. y su competencia en el mayor Ranking de Empresas de España:

Posición Ranking Nacional: 56.218

7.025

Posición Ranking de Asturias: 864

118

Posición Ranking Sectorial: 54

10

Actividad InformaActividades de los centros de llamadas
CNAE8220 - Actividades de los centros de llamadas
SIC7374 - Proceso de datos y centros de cálculo
Objeto SocialCNAE: 8220. En aquellas actividades que tuvieran carácter profesional la sociedad actuarácomo mediadora. Objeto: La realización de publicidad, relaciones públicas y similares prestados a empresas, la de actividades administrativas relacionadas con operaciones financieras y de seguros. Así como la co
Registro MercantilRegistro Mercantil de Asturias - 15 actos en BORME publicados
Actualización Ficha Empresa08/04/2024
Última consulta empresa23/04/2024
Consultas Empresa Total111
Consultas Último Trimestre20

Resumen identificativo:


AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA. se constituyó el día 16/02/2018 con el objetivo de CNAE: 8220. En aquellas actividades que tuvieran carácter profesional la sociedad actuarácomo mediadora. Objeto: La realización de publicidad, relaciones públicas y similares prestados a empresas, la de actividades administrativas relacionadas con operaciones financieras y de seguros. Así como la co. El CNAE al que está incluida esta empresa es 8220 - Actividades de los centros de llamadas. El número SIC asociado para AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA. es el 7374. El número total de empleados que componen esta empresa es de 41. La empresa AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA. se ha consultado el 23/04/2024, acumulando un total de consultas de 111. Para informase a qué subvenciones puede aspirar esta empresa puede realizarlo aquí mismo. Esta empresa tiene un capital aproximado de 0 a 3.100 €. El Registro Mercantil tiene registrada esta empresa en Asturias y el BORME ha publicado hasta ahora 15 actos.

Si está interesado en conocer más datos de la empresa AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA. puede acceder inmediatamente a este Informe ampliado de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA. y consultar los resultados de sus años de actividad, así como los balances y cuentas de resultados disponibles.

AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA. tiene el distintivo TOP 100.000 EMPRESAS. Este distintivo se otorga a las principales empresas españolas por volumen de facturación.

La última actualización del informe de empresa se ha realizado el 08/04/2024.

Empresas gemelas

¿Quiere conocer las empresas gemelas de esta empresa?

Identifique y descargue listados de empresas gemelas de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA., para conocer su competencia y encontrar clientes aplicando los filtros a medida que necesite.

Datos Comerciales de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.

Estructura Corporativa
Administrador ÚnicoDisponible
Estructura Legal
Forma JurídicaSociedad limitada unipersonal
Capital Social3.000 €
Cotiza en BolsaNO
Último Acto BORME06/03/2024 Sociedad unipersonal
Información Financiera
Tamaño por VentasEmpresa pequeña
Resultado Último AñoPositivo Consultar
Total ActivoConsultar
Información Comercial
Fecha Constitución16/02/2018
Ranking Nacional:Entre las 68.000 primeras empresas de España.
Ranking Provincial:Entre las 2.000 primeras empresas de Asturias
Ranking Sectorial:Entre las 75 primeras empresas del CNAE 8220 - Actividades de los centros de llamadas de España
Número de Empleados41 (año 2022)
Actividades InternacionalesNo constan
Otra Información de Interés
Fecha último dato08/04/2024
Último Balance disponible en nuestros InformesSI
Último Depósito disponible en el Registro Mercantil2022

Resumen comercial:


El último balance de cuentas presentado por la empresa AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA. en el registro es del año 2022 y refleja un rango de Capital Social de 0 a 3.100 € con un tamaño de empleados entre 20 y 100.

Como hemos mencionado anteriormente, la empresa AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA. está inscrita en la actividad CNAE "8220 - Actividades de los centros de llamadas". Si quieres conocer más información comercial de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA. o del sector, acceda gratis al informe ampliado de la empresa AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA..

AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA. es una de principales empresas de España dentro del ranking nacional de empresas. También está entre las 2.000 empresas deAsturias.

Evolución de Empleados de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIE...

AÑOTOTAL% FIJOS
202018,75
202118,18
202260,97

Evolución de Ventas de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIE...

AÑOVALOR% Variación
2020
202162,98 %
202240,59 %

Estructura corporativa de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.

Vinculaciones administrativas

Resumen

Administradores, Dirigentes y Auditor de Cuentas

Órgano de administración

Cargo vigenteApellidos y nombreNombramientoInforme Ejecutivo
Administrador Único EVA MARIA C...22/09/2021

Riesgo de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.

Score de Liquidez

¿Qué mide el Score de Liquidez?

El Score de Liquidez es una herramienta que, basándose en la estadística, clasifica las empresas según la probabilidad de que se retrasen en un porcentaje significativo de sus pagos.
Se entiende por "retraso significativo de sus pagos" cuando existen retrasos de más de 90 días en los pagos en un porcentaje significativo de los mismos.

Datos del Score de Liquidez de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.

R.A.I. (Registro de Aceptaciones Impagadas)

R.A.I. (Registro de Aceptaciones Impagadas)

Consulte ahora si AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA. está incluida en el registro RAI

Reduzca el riesgo de sus operaciones sabiendo si esta empresa está incluida en el RAI, el registro de morosos más importante de España.

Esta información procede del Registro de Aceptaciones Impagadas (R.A.I.). Sólo puede ser utilizada para atender a necesidades legítimas de información del concursante, de acuerdo con su actividad profesional o social, en orden a la concesión de crédito o al seguimiento y control de los créditos ya concedidos y no se podrá ceder o transmitir a terceros, copiar, duplicar o reproducir, ni incorporar a ninguna base de datos propia o ajena, o reutilizar en modo alguno, ya sea de forma directa o indirecta.

Consultar

Deudor Seguro Exprés

Asegura tus ventas a AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.

Deudor Seguro Exprés es una póliza de crédito comercial de CESCE exclusiva para nuestros clientes con la que podrás asegurar tus operaciones a crédito sin necesidad de asegurar toda la cartera.

Posibles subvenciones para empresas similares a AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.

Ayudas para fomentar una economía baja en carbono.
Categorías:Cooperación empresarial, Medio Ambiente y Energía, Asesorías, Auditorías y Consultorías Externas
Beneficiarios:Asociaciones, Cooperativas y Sociedades Laborales no Agrarias, Empresas (más de 250 empleados), Entidades sin ánimo de lucro, Microempresas (menos de 10 empleados), Organizaciones y Cooperativas Agrarias, Pymes (menos de 250 empleados), Sociedades Civiles
Provincia:Principado de Asturias
Subvenciones para asesoramiento a empresas.
Categorías:Equipamientos informáticos y Tecnología, Asesorías, Auditorías y Consultorías Externas
Beneficiarios:Autónomos, Cooperativas y Sociedades Laborales no Agrarias, Microempresas (menos de 10 empleados), Pymes (menos de 250 empleados), Sociedades Civiles
Provincia:Principado de Asturias
Subvenciones programa de cheques.
Categorías:Equipamientos informáticos y Tecnología, I + D + i (Investigación+Desarrollo+Innovación), Asesorías, Auditorías y Consultorías Externas
Beneficiarios:Autónomos, Cooperativas y Sociedades Laborales no Agrarias, Microempresas (menos de 10 empleados), Pymes (menos de 250 empleados), Sociedades Civiles
Provincia:Principado de Asturias

Estructura legal de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.

Datos de Constitución

  • Fecha de publicación: 11/03/2018
  • Provincia del registro: Asturias
  • Nº de anuncio: 113629

Datos de estructura Actual

  • Forma jurídica: Sociedad limitada unipersonal
  • Capital social: 3.000€

Aspectos Legales

  • Obligado a presentar cuentas: Si
  • Censo cameral:  (2023)
  • Cotiza en bolsa: No

BORME de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.

BORME (Boletín Oficial del Registro Mercantil)

Resumen

Actos sobre actividad: 0
(!) Actos sobre administradores:7(Último: 30/09/2021, primero: 12/03/2018)
Actos de capital: 0
Actos de creación:1(Último: 12/03/2018)
Actos de depósitos: 0
Actos de identificación:1(Último: 30/09/2021)
Actos informativos:6(Último: 06/03/2024, primero: 12/03/2018)
Actos sobre procedimientos: 0

Últimos Actos BORMEVer todos los actos

Actos más significativos de los últimos doce meses

ACTOFECHANº ANUNCIOREG. MERC.
(!) Sociedad unipersonal06/03/2024114126Asturias

Otros actos

ACTOFECHANº ANUNCIOREG. MERC.
Cambio de domicilio social30/09/2021434711Asturias
Otros conceptos30/09/2021434711Asturias
Modificaciones estatutarias30/09/2021434711Asturias
Nombramientos30/09/2021434711Asturias
Revocaciones30/09/2021434711Asturias
Revocaciones27/09/2019404001Asturias
Nombramientos24/06/2019271827Asturias
Otros conceptos01/06/2018231895Asturias
Nombramientos01/06/2018231895Asturias

Ratios y Cuentas anuales de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.

¿Necesitas tomar una decisión de crédito?

Evolución de las Principales Ratios Financieros 2021-2022

RATIOVARIACIÓN 2021-2022EXPLICACIÓN
Fondo de ManiobrasDisminuciónEl fondo de maniobra o working capital representa la parte de fondos permanentes (Patrimonio Neto y Pasivo No Corriente) que financian actividades corrientes de la empresa (Activo Corriente). Se mide en euros.
Periodo Medio de CobroAumentoEl periodo medio de cobro es un indicativo del tiempo que, en media, tarda la empresa en recibir los pagos de sus deudores comerciales (clientes). Cuanto mayor sea, la empresa está financiando en mayor medida a éstos.
Periodo Medio de PagoEl periodo medio de pago es un indicativo del tiempo que, en media, tarda la empresa en efectuar los pagos a sus acreedores comerciales (proveedores). Cuanto mayor sea, la empresa está siendo financianda en mayor medida por éstos.
Liquidez Inmediata DisminuciónEl ratio de liquidez inmediata mide la posibilidad de una empresa de hacer frente a sus obligaciones de pago a corto plazo con los activos más líquidos, esto es, el disponible y las inversiones financieras a corto plazo. Refleja el tanto por ciento que suponen estos activos respecto a los pasivos a corrientes. Valores por debajo de cien podrían reflejar la existencia de dificultades por parte de la sociedad para hacer frente a sus compromisos en el corto plazo, mientras que valores muy elevados podrían indicar un exceso de liquidez que tampoco es deseable habitualmente.
EndeudamientoAumentoEl ratio de porcentaje de endeudamiento refleja la proporción de todos los recursos de los que dispone la empresa que representan los recursos ajenos. Valores mayores indican que en mayor medida la empresa recurre a fondos ajenos para financiar su actividad.
Punto MuertoAumentoEl Punto Muerto es el nivel de ingresos procedentes del ejercicio habitual de la actividad de la empresa (no tiene en cuenta ingresos financieros) que ésta tiene que alcanzar para dejar de tener pérdidas en el ejercicio habitual de su actividad. Valores mayores a 1 indicarán que la empresa genera beneficios a partir del desarrollo se su actividad.
Rentabilidad EconómicaAumentoLa rentabilidad económica valora la generación de beneficios de las operaciones de la empresa a partir de la utilización de sus activos. Su valor es un porcentaje, siendo preferibles los valores más altos y menos aceptables los valores cuanto más negativos.
Rentabilidad FinancieraAumentoLa rentabilidad financiera mide este concepto de cara al accionista, confrontando los beneficios antes de impuestos de la empresa con sus fondos propios. Es un porcentaje, en el que se prefieren los valores más altos y positivos y que no tiene límite teórico al alza, aunque sí lo tendría a la baja por la posibilidad de quiebra.

Comentarios de los ratios de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.

La rentabilidad económica en el 2022 alcanzó un nivel positivo del 42,9 %.

La rentabilidad económica en el 2022 se ha incrementado desde el 24,7 % de 2021 hasta el 42,9 % de 2022. Este crecimiento se ha visto negativamente influido por la caída de la rotación de activos, que ha descendido desde un índice de 2,54 hasta un valor de 1,91.

La rentabilidad financiera en el 2022 alcanzó un nivel positivo del 513,15 %.

La estructura financiera de la empresa ha afectado positivamente a su rentabilidad financiera.

La rentabilidad económica en el 2021 alcanzó un nivel positivo del 24,7 %.

La rentabilidad económica en el 2021 se ha incrementado desde el 22,7 % de 2020 hasta el 24,7 % de 2021. A este crecimiento ha contribuido el aumento de la rotación de activos, alcanzando en el último periodo el 2,54 frente al 2,16 del 2020.

La rentabilidad financiera en el 2021 alcanzó un nivel positivo del 71,98 %.

La estructura financiera de la empresa ha afectado positivamente a su rentabilidad financiera.

Motivos de los Últimos Cálculos Relevantes en el Rating

FechaVariaciónMotivo
08/09/2023Disminución
07/09/2023Disminución
23/12/2022Igual
14/12/2022Igual
30/09/2021Aumento

Elementos financieros de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.

Elementos Financieros

Comentarios del Balance de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.

El activo total de la empresa creció en un 86,33 % entre 2021 y 2022.

Este crecimiento ha sido menor en el caso del activo no corriente, que sólo se incrementó un 30,79 %.

Este crecimiento se ha financiado con un aumento del endeudamiento del 159,93 %. Además, el Patrimonio Neto se ha reducido un 54,64 %, lo que explica parte del aumento del endeudamiento.

El activo total de la empresa creció en un 38,72 % entre 2020 y 2021.

Este crecimiento es consecuencia del aumento del activo no corriente, que se incrementó un 134,29 %.

Este crecimiento se ha financiado en mayor medida con un aumento del Patrimonio Neto del 123,27 % y, en menor proporción, con un aumento del endeudamiento del 15,82 %.

Comentarios de la Cuenta de Pérdidas y Ganancias de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.

La cifra de ventas de la empresa creció un 40,59 % entre 2021 y 2022.

El EBIT de la empresa creció un 223,63 % entre 2021 y 2022.

Esta evolución implica un incremento en la rentabilidad económica de la empresa.

El resultado de estas variaciones es un aumento de la Rentabilidad de Explotación de la empresa del 73,44 % en el periodo analizado, siendo igual al 42,91 % en el año 2022.

El Resultado Neto de la empresa creció un 219,33 % entre 2021 y 2022.

La aportación de las actividades de explotación a la evolución de la Rentabilidad Financiera ha sido mayor que la de las actividades financieras .

El resultado de estas variaciones es un aumento de esta rentabilidad del 612,91 % en el periodo analizado, siendo del 513,15 % en el año 2022.

La cifra de ventas de la empresa creció un 62,98 % entre 2020 y 2021.

El EBIT de la empresa creció un 50,94 % entre 2020 y 2021.

Esta evolución implica un incremento en la rentabilidad económica de la empresa.

El resultado de estas variaciones es un aumento de la Rentabilidad de Explotación de la empresa del 8,7 % en el periodo analizado, siendo igual al 24,74 % en el año 2021.

El Resultado Neto de la empresa creció un 50,98 % entre 2020 y 2021.

La aportación de las actividades de explotación a la evolución de la Rentabilidad Financiera ha sido mayor que la de las actividades financieras .

El resultado de estas variaciones es una reducción de esta rentabilidad del 32,41 % en el periodo analizado, siendo igual a 71,98 % en el año 2021.

Comparativa Sectorial

Comentarios a la comparativa sectorial de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.

En comparación con su sector, el activo de la empresa muestra una menor proporción de Activo no corriente. En concreto, la diferencia con la media del sector es de -29,64 %.

En cuanto a la composición del pasivo, la empresa recurre en menor medida a la autofinanciación, siendo la proporción del Patrimonio Neto un 31,16 % menor. Consecuentemente, las fuentes de financiación ajenas son más utilizadas por la compañía (un 31,16 % más que el sector).

La proporción que suponen las ventas sobre los ingresos totales de explotación en la empresa es igual a 100 %, un 1,51 % mayor que en el sector.

El EBIT de la empresa fue positivo e igual a un 22,42 % respecto a los ingresos totales de explotación, un 20,35 % superior al del sector.

La capacidad de la empresa para generar beneficios de explotación es superior a la del sector ya que su ratio EBIT/Ventas es mayor (0,22 frente a 0,02).

El Resultado Neto de la empresa fue positivo e igual a un 16,79 % respecto a los ingresos totales de explotación, un 15,67 % superior al del sector.

Los resultados financieros y el efecto impositivo han tenido un impacto negativo sobre el resultado neto en la empresa, con un comportamiento peor que en el sector.

Empresas similares a AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA. en GIJON

A continuación le ofrecemos un listado con 2 empresas similares a AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA. en GIJON y del sector 8220 - Actividades de los centros de llamadas.

EmpresaDirección
DATA BASE GESTION SOCIEDAD LIMITADA.CALLE MAESTRO AMADO MORAN, S/N, 33213, Gijón, ASTURIAS
CNAE: 8220. Los propios de un centro de atención de llamadas telefónicas (call center). La Promoción y venta de productos y servicios de terceros por teléfono (telemarketing). La mediación y comercialización de seguros o reaseguros (agencia de seguros). Compraventa, adquisición, tenencia y enajenaci.
MYEKO TELEMARKETING SL.CALLE CELESTINO JUNQUERA, 2, 33202, Gijón, ASTURIAS
CNAE: 8220. En aquellas actividades que tuvieran carácter profesional la sociedad actuará como intermediaria. Objeto: Actividades de los centros de llamadas. Intermediarios del comercio de productos derivados

Preguntas frecuentes sobre AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.

¿Cuál es el CIF de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.?

El CIF de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA. es B525...

¿Cúal es el sector de actividad de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.? ¿A que industria pertenece?

¿Dónde está la sede de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.?

¿Cúantos empleados tiene AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.?

¿Cuál es la facturación de AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.?

Informes sobre AGR OUTBOUND SOLUCIONES SOCIEDAD LIMITADA.

eInforma, marca de INFORMA D&B S.A.U. (S.M.E.), es el líder en el mercado Español de información de empresas e informes de empresas. Contamos con una base de datos de empresas de más de 500 millones de registros de empresas, donde podrás buscar empresas de todo el mundo, más de 7 millones de agentes económicos nacionales y acceso a Prospecta.

Perfil de Empresa

El Informe puede incluir:

  • Datos Generales
  • Principales Administradores
  • Directivos Funcionales / Ejecutivos
  • Accionistas
  • Participaciones
  • Información Bursátil
  • Actos del B.O.R.M.E.
  • Artículos de Prensa
  • Información Complementaria
  • Sucursales

Elija el Informe de Empresa que más se adapte a sus necesidades.

El Informe puede contener, entre otros, los siguientes módulos de información:

Informe de Riesgo

El Informe puede incluir:

  • Datos Generales
  • Principales Administradores
  • Estructura Corporativa
  • Accionistas y Participaciones
  • Rating y Evolución del Rating
  • Opinión de Crédito
  • PAYDEX: Comportamiento de pagos
  • Información Judicial y Concursal
  • EBE-Morosidad Bancaria Multisectorial
  • Elementos Financieros y Sectoriales

Nuevo

Elija el Informe de Empresa que más se adapte a sus necesidades.

El Informe puede contener, entre otros, los siguientes módulos de información:

Informe Financiero

El Informe puede incluir:

Informe Promocional
Informe de Riesgo
  • Elementos Financieros
  • Auditoría
  • Operaciones Comerciales
  • Entidades Bancarias
  • Marcas, Rótulos y Denominaciones Comerciales
  • Balance de Situación
  • Cuenta de Resultados
  • Estado de Cambios de Patrimonio Neto
  • Estado de Flujos de Efectivo
  • Ratios Principales

¡22% Dto.!

Elija el Informe de Empresa que más se adapte a sus necesidades.

El Informe puede contener, entre otros, los siguientes módulos de información:

¿Quiere buscar otra empresa?

eInforma
Consulte la información sobre Agr Outbound Soluciones Sociedad Limitada. ubicada en Gijon. CIF, dirección, teléfono.