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Email y SMS certificado

Envía información a través de email o SMS con prueba de envío e integridad de contenido

Email y SMS electrónico

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Email certificado

Envía comunicaciones a través de email con confirmación de entrega en el servidor de correo.

Para hacer el envío solo necesitas:

  • Nombre del destinatario
  • Email del destinatario
  • Asunto email
  • Texto del email
  • Archivos adjuntos en PDF (no obligatorio)
envía un email certificado

SMS certificado

Envía una comunicación a través de SMS y confirma su recepción de forma fácil y rápida.

La comunicación se entrega al momento si el terminal está encendido, en caso contrario se reintenta durante las 72 horas siguientes.

Para realizar un envío certificado por SMS necesitas:

  • Nombre del destinatario
  • Teléfono móvil del destinatario
  • Texto a enviar: Longitud máxima 160 caracteres por SMS
envía un SMS certificado

¿Cuándo utilizar estos servicios?

bbdd Comunicación de renovaciones
bbdd Apertura de expedientes
bbdd Aviso de renovación de pólizas
bbdd Finalización de prestaciones
bbdd Envío de documentación no confidencial

¿Cómo funcionan los envíos certificados?

  1. Adjuntas y/o escribes la información que quieres comunicar y los datos del usuario.
  2. Contactamos con él a través del canal que hayas elegido y se le envía la información.
  3. El emisor recibirá un certificado con las pruebas por interposición del proceso de comunicación realizada.
realizar envio certificado

Preguntas Frecuentes

Los dos servicios garantizan prueba de envío, integridad del contenido y entrega en servidor de correo o terminal móvil pero no la recogida de este como el Burofax Electrónico o la Comunicación Electrónica:

  • SMS Certificado para enviar información a un número de móvil a través de un mensaje de texto.
  • eMail Certificado para enviar información al correo electrónico del usuario.
  • Para poder recibir un SMS, el terminal debe estar plenamente operativo. A continuación, detallamos qué debemos tener en consideración para tal efecto:

    • Terminal móvil encendido.
    • Terminal móvil con cobertura estable.
    • SIM con espacio libre para el almacenamiento de SMS.
    • Número de teléfono sin restricciones en la recepción de mensajes. Incluye tanto las restricciones impuestas por el operador (p.e. por falta de pago) como las restricciones impuestas por el usuario (p.e. restricción de mensajería A2P).
    • Si el número tiene una configuración multi-tarjeta, la provisión de esta configuración deberá ser correcta y la SIM principal deberá estar puesta en un terminal móvil con capacidad de recibir y mostrar mensajes SMS.
    • Si el número pertenece a una configuración DualSIM (2 líneas en la misma SIM), el número donde quieren recibirse los SMS deberá estar activo. No existe forwarding de SMS A2P entre las SIMs.
    • Si el terminal dispone de MultiSIM (un teléfono con dos o más ranuras para tarjetas SIM), el número de teléfono donde quieren recibirse los SMS deberá ser el número activo.
    • Si el terminal corre bajo el sistema operativo Android, no deberá tener instalada ninguna aplicación que intercepte y filtre los SMS recibidos (SMS Blocker, SMS Filter, Mr.Number, etc.).

    El formato admitido es PDF plano no editable sin formularios ni campos para rellenar y el nombre de los documentos no debe contener caracteres extraños, ni espacios, ni símbolos. En caso de tenerlos pueden ser sustituidos al guardarse en la plataforma por un "_" Si tu documento está en formato Word puedes utilizar la opción "Guardar como", podrás cambiar el nombre y seleccionar en el Tipo de documento PDF. El documento debe tener toda la información necesaria para formalizar el contrato, ya que no se puede editar ni rellenar en la plataforma.

    Los datos necesarios son: texto del email que quieres enviar, puedes adjuntar documentos (no es obligatorio), nombre, email y un asunto para el mismo.

    Para generar un SMS Certificado es necesario: texto del SMS que quieres enviar, nombre y número de teléfono móvil del destinatario.

    El precio en el Email incluye:

  • Envió de documentos con un peso máximo total 2 MB.
  • Tiempo de vida de la transacción de 4 días.
  • Custodia de 2 años.
  • El precio en el SMS incluye:

  • 1 mensaje SMS nacional de máximo 160 caracteres (los caracteres especiales como acentos, €, etc. pueden contar como más de un carácter).
  • Entrega al momento si el terminar está encendido. Si está apagado, se intenta el reenvío durante 72 horas, y si no se da por finalizado.
  • Logalty es una empresa de servicios de confianza por interposición que interviene y garantiza la seguridad jurídica en las transacciones online, generando evidencia sobre las operaciones que tienen lugar en su plataforma, entre empresas o particulares. Certifica y custodia de forma neutra e independiente todos los procesos generados en las transacciones electrónicas realizadas. Además, para garantizar la integridad del proceso sin ninguna manipulación posterior, el contenido de los documentos queda asegurado ante notario.

    Cuando Logalty intermedia entre las partes implicadas en un proceso que requiere garantías legales, aporta una prueba objetiva de que la operación se realizó, en qué momento se hizo y con qué resultado, que puede ser aportada como prueba en un juicio.

    ESTAMOS AQUÍ PARA AYUDARTE

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